هر آنچه باید درباره روژان بدانید

ROJAN AI (روژان AI) یک پلتفرم هوشمند مدیریت سالن‌های زیبایی است. نوبت‌دهی و رزرو آنلاین، مدیریت مشتریان (CRM)، مدیریت کارکنان، فروش و انبار، حسابداری، پیام‌رسانی خودکار، وب‌سایت‌ساز و گزارش‌های تحلیلی را در یک پلتفرم یکپارچه گرد هم می‌آورد تا کل کار یک سالن زیبایی از یک نرم‌افزار اداره شود، نه چند ابزار جدا. روژان کاملاً تحت وب و به زبان فارسی است.

روژان AI برای صاحبان و مدیران سالن‌های زیبایی، آرایشگاه‌های زنانه و مردانه، سالن‌های ناخن، کلینیک‌های زیبایی و پوست، و به‌طور کلی کسب‌وکارهای مبتنی بر نوبت در صنعت زیبایی در ایران ساخته شده است. از یک سالن تک‌نفره تا مجموعه‌های چندشعبه‌ای می‌توانند از روژان استفاده کنند.

چون همه‌ی بخش‌های یک سالن — نوبت، مشتری، کارکنان، فروش، مالی، بازاریابی و وب‌سایت — روی یک داده‌ی مشترک و در یک محیط واحد کار می‌کنند. یک نوبت آنلاین همان پرونده‌ی مشتری، همان تقویم و همان حساب‌وکتاب را به‌روز می‌کند. به‌جای مجموعه‌ای از ابزارهای جدا از هم، روژان AI یک پلتفرم هوشمند مدیریت سالن‌های زیبایی است که کل کار سالن را از یک جا اداره می‌کند.

یک CRM معمولی فقط اطلاعات و ارتباط با مشتریان را مدیریت می‌کند. ROJAN AI علاوه بر CRM، نوبت‌دهی و تقویم، مدیریت کارکنان، صندوق فروش و انبار، حسابداری، پیام‌رسانی خودکار، وب‌سایت‌ساز سالن و گزارش‌های کسب‌وکار را هم در همان پلتفرم دارد. یعنی روژان یک پلتفرم هوشمند و کامل مدیریت سالن‌های زیبایی است، نه فقط یک ابزار مشتری.

امکانات اصلی روژان AI عبارت‌اند از: نوبت‌دهی و رزرو آنلاین، مدیریت مشتریان و باشگاه مشتریان (CRM)، مدیریت کارکنان و برنامه کاری متخصصان، صندوق فروش و مدیریت انبار (POS)، حسابداری و صندوق، پیام‌رسانی خودکار با پیامک و ایمیل، وب‌سایت‌ساز اختصاصی سالن با سئو، گزارش‌ها و تحلیل کسب‌وکار، و داشبورد هوش مصنوعی با بینش‌های روزانه.

بله، رایگان شروع می‌شود. پلن استارتر روژان برای همیشه رایگان است و شامل نوبت‌دهی پایه، مدیریت مشتریان و یک وب‌سایت پایه می‌شود. علاوه بر آن، روژان در نسخه بتای عمومی است و برای اعضای اولیه تمام امکانات پلتفرم به مدت ۱۸ ماه به‌صورت رایگان و بدون محدودیت در دسترس است. قیمت‌گذاری پلن‌های حرفه‌ای پس از انتشار نسخه عمومی اعلام می‌شود.

بله. با ثبت‌نام سالن شما در روژان، یک وب‌سایت اختصاصی با صفحه رزرو آنلاین به‌صورت خودکار ساخته می‌شود. مشتریان بدون نصب هیچ اپلیکیشنی می‌توانند خدمات و متخصص موردنظر را انتخاب کنند، زمان‌های آزاد را در تقویم سالن ببینند و نوبت خود را ثبت کنند. هر نوبت آنلاین بلافاصله در تقویم و پرونده مشتری در داشبورد روژان ثبت می‌شود.

بله. روژان پیام تأیید نوبت و یادآوری پیش از مراجعه را به‌صورت خودکار از طریق پیامک و ایمیل برای مشتریان ارسال می‌کند، بدون نیاز به تماس یا پیگیری دستی توسط کارکنان. این پیام‌ها بخشی از سیستم پیام‌رسانی خودکار روژان هستند و به کاهش نوبت‌های فراموش‌شده و غیبت مشتریان کمک می‌کنند.

بله. در بخش مدیریت مشتریان روژان برای هر مشتری یک پرونده کامل نگهداری می‌شود که شامل تاریخچه نوبت‌ها و مراجعات، خدمات دریافتی، یادداشت‌های کارکنان و اطلاعات تماس است. این پرونده هنگام رزرو آنلاین و ثبت نوبت توسط پذیرش به‌صورت خودکار به‌روز می‌شود، بنابراین سابقه هر مشتری همیشه در دسترس تیم سالن است.

ثبت‌نام در روژان چند دقیقه بیشتر طول نمی‌کشد و بلافاصله پس از آن، وب‌سایت اختصاصی و صفحه رزرو آنلاین سالن شما به‌صورت خودکار ساخته می‌شود. برای شروع کافی است فهرست خدمات، متخصصان و ساعات کاری خود را وارد کنید. روژان کاملاً تحت وب است و نیازی به نصب نرم‌افزار، خرید سرور یا پشتیبانی فنی ندارد.

خیر. روژان برای صاحبان و کارکنان سالن‌های زیبایی طراحی شده است، نه برای برنامه‌نویس‌ها. رابط کاربری کاملاً فارسی و راست‌به‌چپ است و کارهای روزمره مانند ثبت نوبت، مدیریت مشتریان و مشاهده گزارش‌ها بدون آموزش تخصصی انجام می‌شود. راه‌اندازی وب‌سایت سالن هم بدون نیاز به دانش طراحی یا کدنویسی و به‌صورت خودکار انجام می‌شود.

بله. در پلن‌های حرفه‌ای و سازمانی می‌توانید چند کاربر با سطح دسترسی مشخص به سالن خود اضافه کنید؛ برای مثال پذیرش، متخصص یا مدیر. هر متخصص برنامه کاری و نوبت‌های خودش را دارد و مدیر می‌تواند دسترسی هر کاربر به بخش‌های مالی، گزارش‌ها و تنظیمات را کنترل کند.

در روژان برای هر متخصص یک پروفایل با برنامه کاری، ساعات حضور و فهرست خدمات قابل ارائه تعریف می‌شود. نوبت‌ها فقط در زمان‌های آزاد همان متخصص قابل رزرو هستند و تداخلی پیش نمی‌آید. مدیر می‌تواند سطح دسترسی هر کاربر (پذیرش، متخصص، مدیر) را کنترل کند و عملکرد هر متخصص را در بخش گزارش‌ها ببیند.

روژان یک صندوق فروش (POS) با موجودی لحظه‌ای دارد. هر بار که محصولی در صندوق فروخته می‌شود، موجودی انبار به‌صورت خودکار کم می‌شود و شما همیشه تعداد واقعی هر کالا را می‌بینید. فروش با تخفیف، کارت هدیه و صدور فاکتور هم پشتیبانی می‌شود و ارقام فروش مستقیماً وارد حسابداری و گزارش‌ها می‌شود.

روژان گزارش‌های مالی و عملیاتی آماده ارائه می‌دهد: فروش و درآمد در بازه‌های زمانی مختلف، سود و زیان، عملکرد هر متخصص، آمار نوبت‌ها و غیبت مشتریان، و اثربخشی کانال‌های پیام‌رسانی. داشبورد هوش مصنوعی نیز هر روز بینش‌های کوتاهی از وضعیت کسب‌وکار در اختیار مدیر قرار می‌دهد.

بله. پلن استارتر روژان برای همیشه رایگان است و شامل نوبت‌دهی پایه، مدیریت مشتریان و یک وب‌سایت پایه برای سالن می‌شود. علاوه بر این، روژان در حال حاضر در نسخه بتای عمومی است و برای اعضای اولیه، تمام امکانات پلتفرم به مدت ۱۸ ماه به‌صورت رایگان و بدون محدودیت در دسترس است.

روژان هنوز در نسخه بتای عمومی است و قیمت‌گذاری رسمی پلن‌های حرفه‌ای و سازمانی پس از انتشار نسخه عمومی اعلام می‌شود. تا آن زمان اعضای اولیه از تمام امکانات به مدت ۱۸ ماه رایگان استفاده می‌کنند. برای دریافت مشاوره یا استعلام قیمت می‌توانید از طریق تماس تلفنی یا واتساپ با شماره ۰۹۱۱۴۰۵۰۱۱۲ با تیم روژان در ارتباط باشید.

بله. هر زمان که سالن شما به امکانات بیشتری نیاز داشت، می‌توانید بدون از دست رفتن اطلاعات از پلن استارتر به پلن حرفه‌ای یا سازمانی ارتقا دهید. تمام مشتریان، نوبت‌ها، پرونده‌ها و تنظیمات سالن شما در روژان حفظ می‌شوند و فقط امکانات جدید فعال می‌شوند.

بله. ورود به حساب کاربری با رمزنگاری Argon2id و احراز هویت مبتنی بر توکن JWT محافظت می‌شود. اطلاعات سالن و مشتریان شما فقط متعلق به شماست و در اختیار سالن‌های دیگر یا اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد. در هر زمان می‌توانید از داده‌های خود خروجی بگیرید و کنترل کامل روی اطلاعات کسب‌وکارتان دارید.

بله. در هر زمان می‌توانید از اطلاعات سالن و مشتریان خود در روژان خروجی بگیرید. داده‌های شما در روژان قفل نمی‌شوند؛ مالکیت کامل اطلاعات نزد شماست و می‌توانید در صورت نیاز آن‌ها را به سیستم دیگری منتقل کنید.

اولین قابلیت هوش مصنوعی روژان، یعنی بینش‌های هوشمند کسب‌وکار، هم‌اکنون در داشبورد مدیریتی فعال است و وضعیت روزانه سالن را تحلیل می‌کند. قابلیت‌های بیشتر مانند تحلیل رفتار مشتری و پیشنهاد خدمات، به‌مرور و بر پایه داده‌های واقعی هر سالن اضافه می‌شوند. بخش‌های اصلی پلتفرم بدون نیاز به هوش مصنوعی هم‌اکنون کاملاً کاربردی هستند.

دسترسی API برای یکپارچه‌سازی روژان با سایر سیستم‌ها، مانند نرم‌افزارهای حسابداری یا ابزارهای بازاریابی، در پلن سازمانی و در مسیر توسعه محصول قرار دارد. اگر سالن یا مجموعه شما به یکپارچه‌سازی خاصی نیاز دارد، می‌توانید از طریق صفحه تماس نیاز خود را با تیم روژان در میان بگذارید.